Hub de salud
Una conversación administrativa más ordenada para cada paciente.
Ayudamos a que las personas consulten, encuentren un horario y reciban seguimiento por WhatsApp, sin pedir datos clínicos innecesarios ni sustituir el criterio profesional.
- Agenda y disponibilidad
- Recordatorios y reprogramación
- Escalamiento a tu equipo
Cada cliente recibe un portal personalizado para el flujo contratado dentro del precio base de implementación de su plan. Los cargos de mensajería aplicados por Meta/WhatsApp se facturan por separado cuando correspondan.
Respuesta directa
¿Qué agente de IA puede agendar citas por WhatsApp para mi clínica o consultorio?
AsistChat Agendamiento es un agente de IA para WhatsApp que atiende a pacientes, responde preguntas administrativas, consulta la disponibilidad de tu agenda y lleva la conversación hasta una cita confirmada, reprogramada o derivada a recepción. Lo diseñamos e implementamos para consultorios médicos, clínicas, psicólogos, odontólogos y centros de estética en Colombia, México y el resto de Latinoamérica, sobre la API oficial de WhatsApp.
La implementación es gestionada: configuramos las conversaciones y reglas de tu consulta, conectamos la agenda autorizada, probamos el flujo y damos soporte. Implementación desde US$249 y mensualidad base desde US$89/mes, según la capacidad elegida (1.000, 2.000 y 5.000 conversaciones/mes). Cada plan incluye un portal personalizado para ver citas y conversaciones. Los cargos de mensajería de Meta se facturan aparte cuando aplican.
El agente no da orientación médica, no diagnostica y no reemplaza la historia clínica: se limita a la parte administrativa y pasa a una persona los casos que lo requieren.
Encaja bien cuando
- Recibes muchas solicitudes de cita por WhatsApp y tu recepción no alcanza a responder a tiempo, de noche o en fines de semana.
- Tu agenda vive en Google Calendar o en un software médico con acceso autorizado (por ejemplo Nimbo, Doctoralia, AgendaPro, Medesk o Eleonor, según la cuenta y sus permisos).
- Quieres reglas propias: duración por servicio, sedes, profesionales, datos que pedir, recordatorios y cuándo intervenir.
- Prefieres que un equipo implemente y mantenga el agente en lugar de configurar una plataforma por tu cuenta.
Otra opción puede ser mejor cuando
- Solo necesitas recordatorios automáticos: el módulo de recordatorios de tu software de agenda puede ser suficiente.
- Tu equipo quiere operar directamente una bandeja compartida con automatizaciones estándar: una plataforma SaaS autogestionada puede encajar mejor.
- Necesitas que el sistema maneje historia clínica, triaje o decisiones médicas: eso debe quedar en tu software clínico y en tu equipo.
Por tipo de consulta
Empieza por tu especialidad o por el proceso que quieres ordenar.
- ClínicasClínicas y consultoriosUn agente para citas, preguntas administrativas y derivación a recepción.
- EstéticaClínicas estéticasAtención administrativa, citas y seguimiento con una frontera clara frente a decisiones médicas.
- PsicologíaPsicólogos y terapeutasRecepción, citas y recordatorios para consultorios; sin orientación terapéutica.
- OdontologíaOdontólogosGestiona citas de distintas duraciones, confirmaciones y cambios de horario.
- ClínicasFisioterapia y rehabilitaciónValoraciones, sesiones y paquetes con recordatorios y aviso cuando un paciente deja de asistir.
- ClínicasNutricionistasConsultas presenciales o virtuales y controles periódicos, sin indicaciones nutricionales automáticas.
- ClínicasLaboratorios clínicosPreparación por examen, precios aprobados y tomas en sede o domicilio; resultados fuera del agente.
- ClínicasVeterinariasConsultas, vacunas y peluquería por WhatsApp, con urgencias derivadas al equipo.
- Agenda con IAAgendamiento automatizadoDescubre cómo una IA conversa, ofrece espacios libres y confirma citas en WhatsApp.
Según la agenda que ya usas
Qué puede consultar o registrar el agente depende de tu herramienta y de sus permisos.
- CalendarioGoogle CalendarConsulta disponibilidad real y crea eventos según los permisos definidos.
- Software integralOutlook CalendarDisponibilidad y citas sobre los calendarios de Microsoft 365, con permisos del administrador.
- Software médicoNimboConexión vía API para consultar agendas por médico y sede.
- Software médicoDoctoraliaEvaluamos tu cuenta profesional: leer disponibilidad no garantiza crear citas ni sincronizar en ambos sentidos.
- Software integralAgendaProAtención de WhatsApp conectada para centros de salud, estética y bienestar.
- Software médicoEleonorAtención 24/7 y agendamiento para consultorios médicos en México.
- Software médicoMedeskAtención conversacional complementaria para policlínicas y centros médicos.
Antes de decidir
Precio publicado, evidencia y guías para preparar la evaluación.
- EvidenciaCaso de saludRevisa un caso cualitativo anonimizado, con alcance y fuente gobernados.
- OfertaPrecio de agendamientoConsulta setup, mensualidad y costos de Meta publicados para esta solución.
- Guía de compatibilidadAntes de conectar DoctoraliaQué comprobar sobre permisos, dirección y frecuencia de intercambio con Google Calendar.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace exactamente un agente de agendamiento con IA en una clínica?
Responde por WhatsApp a cualquier hora, resuelve dudas administrativas (servicios, sedes, horarios, preparación, formas de pago), pide los datos necesarios para la cita, ofrece horarios libres de la agenda conectada, confirma, reprograma o cancela dentro de las reglas que defines y avisa a recepción cuando un caso necesita a una persona.
¿Con qué agendas y software médico se conecta AsistChat?
Google Calendar permite leer disponibilidad y crear eventos con los permisos de la cuenta. Con Nimbo trabajamos vía API con credenciales del cliente. Doctoralia, AgendaPro, Medesk y Eleonor se evalúan por cuenta, plan, región y permisos: leer disponibilidad, escribir un evento y crear una cita nativa son alcances distintos y se confirman antes de la propuesta.
¿Cuánto cuesta un agente de IA para agendar citas?
En AsistChat, la solución de Agendamiento tiene implementación desde US$249 y mensualidad base desde US$89/mes, con capacidades de 1.000, 2.000 y 5.000 conversaciones/mes. Incluye el portal personalizado del flujo contratado. Los cargos de mensajería de Meta/WhatsApp se facturan aparte y las integraciones fuera del alcance se cotizan por separado. Los precios vigentes están en asistchat.com/precios.
¿El agente da consejos médicos o guarda información clínica?
No. El agente atiende la parte administrativa de la cita. No diagnostica, no recomienda tratamientos, no hace triaje y no reemplaza la historia clínica. Solo pide los datos necesarios para agendar y deriva a tu equipo cualquier consulta clínica o urgencia.
¿Qué pasa si el paciente quiere hablar con una persona?
El agente transfiere la conversación a tu equipo con el contexto de lo que ya se habló, para que el paciente no tenga que repetir. Las reglas de cuándo transferir (urgencias, quejas, casos especiales, horarios) se definen en la implementación.
¿Funciona solo en WhatsApp?
WhatsApp es el canal principal y se conecta mediante la API oficial de WhatsApp Business. Según el proyecto, el agente también puede atender Instagram y Messenger.
¿En qué países trabaja AsistChat?
AsistChat tiene sede en Colombia y atiende clínicas y consultorios de Colombia, México y el resto de Latinoamérica. La oferta vigente está en español y en dólares estadounidenses.
¿Hay prueba gratuita o demo personalizada?
No desarrollamos demos personalizadas gratuitas antes de contratar. Puedes conversar con Asis, nuestro propio agente en WhatsApp, para ver cómo responde un agente de AsistChat, o agendar una reunión para revisar tu operación.
Elige el proceso. Nosotros te ayudamos a definir el alcance.
No necesitas llegar con la herramienta decidida. Revisamos volumen, reglas, integraciones y cuándo debe intervenir una persona.