Responder consultas
Información de horarios, servicios, precios publicados, ubicación y preguntas frecuentes con fuentes que tu equipo pueda mantener.
Secretaria virtual para WhatsApp
Responde, organiza y agenda sin dejar cada conversación en manos de tu equipo.
Una secretaria virtual de AsistChat atiende preguntas repetitivas, recoge datos, propone el siguiente paso y deriva los casos que necesitan una persona. Diseñamos e implementamos el agente para tu negocio, con su propia identidad, agenda y reglas. Es un servicio empresarial gestionado; no un asistente personal gratuito.
No prometemos clientes automáticos: ayudamos a atender mejor las oportunidades que ya llegan.
Secretaria virtual
Ejemplo ficticio · flujo administrativo
Hola, quiero saber horarios y cuánto cuesta una cita.
Te comparto la información y, si quieres, reviso disponibilidad para agendar.
Necesito cambiar la cita del jueves.
Cuando el caso lo requiere
La conversación pasa a una persona con el contexto acordado.
Qué puede hacer
La automatización empieza por las tareas que sí están definidas.
Organizar citas
Solicita los datos necesarios, consulta una agenda conectada y confirma, cancela o reprograma según las reglas del proyecto.
Derivar con criterio
Identifica excepciones, solicitudes sensibles o conversaciones fuera de alcance y las entrega al equipo humano.
¿Te conviene?
Funciona mejor cuando ya existen conversaciones que ordenar.
Si recibes pocas consultas o todavía no tienes claro qué debe responder el agente, quizá convenga resolver primero la demanda y el proceso. La recomendación depende del volumen y la complejidad real.
- Recibes preguntas repetitivas por WhatsApp
- Tu equipo responde tarde o fuera de horario
- Necesitas tomar solicitudes antes de una llamada
- Tienes una agenda o sistema que se puede conectar
- Quieres conservar la intervención humana en excepciones
- Necesitas medir qué conversaciones llegan a una cita
Precio según operación
Implementación desde US$149; Mensualidad base desde US$59/mes.
La propuesta debe separar implementación, mensualidad y costos externos. Agendamiento, CRM, catálogos, varios canales o integraciones se incluyen solo cuando el alcance lo indica.
Preguntas frecuentes
¿La secretaria virtual genera clientes por sí sola?
No. Atiende mejor las conversaciones que tu negocio ya recibe. Si necesitas generar demanda, las campañas y el presupuesto publicitario se trabajan por separado.
¿Puede agendar citas?
Sí, cuando existe una agenda conectable y se definen horarios, servicios, reglas y excepciones. También puede limitarse a responder y tomar solicitudes.
¿Cuánto cuesta?
Implementación desde US$149 y Mensualidad base desde US$59/mes. La capacidad, canal e integraciones se cotizan por escrito. Los cargos de mensajería aplicados por Meta/WhatsApp se facturan por separado cuando correspondan.