Primera valoración
Pregunta motivo administrativo, sede y preferencia de horario, y ofrece solo espacios disponibles.
Fisioterapia y rehabilitación
Agenda sesiones de fisioterapia por WhatsApp sin perder pacientes a mitad del tratamiento.
Un tratamiento de fisioterapia son varias sesiones, no una cita. AsistChat agenda la primera valoración y las sesiones siguientes, recuerda cada una, reprograma cuando el paciente no puede asistir y avisa a tu equipo cuando alguien deja de venir.
Sesiones y paquetesRecordatorios y reprogramaciónDudas clínicas al profesional
Cada cliente recibe un portal personalizado para el flujo contratado dentro del precio base de implementación de su plan. Los cargos de mensajería aplicados por Meta/WhatsApp se facturan por separado cuando correspondan.
Flujo del tratamiento
De la valoración a la última sesión.
Plan de sesiones
Agenda las sesiones siguientes según la frecuencia que indique el profesional, sin que el paciente tenga que escribir cada semana.
Recordatorios
Recuerda cada sesión y pide confirmación; un cambio libera el espacio para otro paciente.
Reprogramación
Mueve la sesión dentro de la política del centro y avisa si el cambio afecta el plan.
Adherencia
Detecta quién no confirmó o dejó de asistir y lo entrega al equipo para que lo contacte.
Información práctica
Responde ubicación, qué ropa llevar, documentos y precios administrativos aprobados.
Frontera clínica
Qué hace el agente y qué hace el fisioterapeuta.
Sí automatizar
Horarios, sesiones, recordatorios, reprogramaciones, documentos, ubicación y precios aprobados.
No automatizar
Valoración del dolor, cambios en el tratamiento, ejercicios personalizados o decisiones sobre el alta.
Escalar siempre
Lesiones nuevas, dolor intenso, síntomas de alarma, reclamos y cualquier caso sin información confiable.
Agenda conectada
La agenda que ya usas sigue siendo la fuente de verdad.
Google Calendar u Outlook
Para consultorios con agenda sencilla: el agente consulta huecos libres, crea la cita tras la confirmación y la mueve si el paciente lo pide.
Software especializado
Doctoralia, AgendaPro, Nimbo, Medesk u otro sistema se revisan por API, permisos y plan antes de prometer una conexión.
Portal incluido
Cada plan incluye un portal adaptado al flujo contratado para ver conversaciones, citas y casos que requieren a una persona.
Preguntas frecuentes
¿Puede agendar un paquete de 10 sesiones de una vez?
Sí, si la regla está definida: frecuencia, duración, profesional y sede. El agente propone los horarios disponibles y crea las citas que el paciente confirma; si falta disponibilidad para alguna, la deja pendiente para recepción.
¿Qué pasa si el paciente falta a una sesión?
El agente puede escribirle para reprogramar dentro de la política del centro. Si acumula ausencias, la conversación pasa a una persona del equipo.
¿Puede responder si un ejercicio le duele?
No. Dolor, síntomas, lesiones nuevas o dudas sobre el tratamiento se derivan al fisioterapeuta. El agente gestiona la parte administrativa.
¿Sirve para atender pacientes de EPS, prepagada o aseguradora?
Puede pedir los datos administrativos que defina el centro (por ejemplo orden médica o autorización) y explicar requisitos publicados. No valida coberturas por su cuenta si no existe una fuente conectada.
¿Cuánto cuesta?
Se usa el plan Agendamiento publicado en /precios. Integraciones con un software de agenda fuera del alcance base se cotizan aparte.
Revisemos primero si encaja con tu operación.
Asis te hará preguntas sobre volumen, herramientas y excepciones. La recomendación final depende del alcance y de las capacidades disponibles.
Evaluar la agenda de mi centro