Usas Doctoralia. Tu WhatsApp se queda atrás.
Tu perfil de Doctoralia atiende a los pacientes que llegan a su portal. Pero los que te consiguen por referido, redes sociales o ya tienen tu número te escriben al WhatsApp — y ahí no hay nadie. AsistChat conecta los dos mundos.
El problema que Doctoralia no resuelve solo
Pacientes que te escriben directo, no por el portal
Los pacientes que te consiguieron por referido, redes sociales o boca a boca no van a tu perfil de Doctoralia. Te escriben al WhatsApp que ya tienen. Y eso se queda sin atender.
WhatsApp a las 9 PM, respuesta al día siguiente (si hay suerte)
Tu agenda en Doctoralia está activa 24/7 para quien entra al portal. Pero el WhatsApp lo contestas cuando puedes — a veces al otro día. Para ese momento, el paciente ya agendó con otro médico.
Dos sistemas que no se hablan
Las citas de Doctoralia entran solas. Las de WhatsApp hay que pasarlas a mano a Doctoralia. Doble trabajo, riesgo de choque de horarios, y tiempo de la recepcionista perdido en re-digitación.
Lo que pasa hoy — sin AsistChat
Hola doctor, me recomendaron con usted. ¿Tiene consulta disponible esta semana?
Miércoles 9:37 PMSin respuesta. El viernes el paciente agendó con otro médico.
Con AsistChat — mismo escenario
Hola doctor, me recomendaron con usted. ¿Tiene consulta disponible esta semana?
Miércoles 9:37 PM¡Hola! Con gusto te ayudo a agendar. Esta semana tenemos disponibilidad el jueves a las 10 AM y el viernes a las 3 PM. ¿Cuál te queda mejor?
9:37 PM • Consultando agenda en tiempo real ✓Cómo conectamos WhatsApp con Doctoralia
Sin API nativa (Doctoralia no la tiene). Con un puente vía Google Calendar que funciona en casos reales.
Tu Doctoralia sincroniza con Google Calendar
Doctoralia permite exportar tu agenda a Google Calendar, pero esta función no está disponible en todos los planes. Antes de implementar, confirma con Doctoralia que tu plan incluye la sincronización con Google Calendar.
AsistChat lee y escribe en tu Google Calendar
AsistChat conecta con tu Google Calendar para ver disponibilidad real y crear eventos. Cuando agenda una cita desde WhatsApp, respeta todo lo que ya está reservado en Doctoralia.
El paciente agenda desde WhatsApp, tú ves la cita en Doctoralia
El paciente termina su conversación en WhatsApp con la cita confirmada. Tú abres Doctoralia y la cita ya aparece en tu agenda, junto con las que entraron por el portal web.
Transparencia sobre esta integración
Esta no es una integración directa via API con Doctoralia — Doctoralia no ofrece esa opción a sistemas externos. Lo que hacemos funciona vía Google Calendar como puente. Importante: la sincronización de Doctoralia con Google Calendar no está disponible en todos los planes — confirma con Doctoralia que tu plan la incluye antes de iniciar. Tenemos casos reales con esta configuración en Colombia y México. Si quieres entender exactamente cómo funciona antes de decidir, te lo explicamos en la demo.
Qué consigues
Sin dejar de usar Doctoralia. Sin migrar datos. Sin que la recepcionista aprenda nada nuevo.
Responde en segundos, no al otro día
El agente IA contesta el WhatsApp del paciente al instante, verifica disponibilidad real y ofrece horarios libres — aunque sean las 10 de la noche.
Respeta lo que ya está agendado en Doctoralia
Gracias al puente con Google Calendar, AsistChat nunca ofrece un horario que ya está ocupado por una cita de Doctoralia. Sin choques de agenda.
La recepcionista deja de re-digitar
Lo que antes llegaba por WhatsApp y había que escribir a mano en Doctoralia, ahora entra solo vía Google Calendar. Tu equipo se libera para atender personas, no pantallas.
Recordatorios desde tu número, no desde Doctoralia
Los recordatorios de Doctoralia vienen de Doctoralia. Los de AsistChat vienen de tu número de WhatsApp Business oficial — el que el paciente ya tiene guardado.
Sigues usando Doctoralia exactamente igual
No hay que aprender nada nuevo ni migrar datos. Tu perfil de Doctoralia sigue funcionando igual. AsistChat solo añade el canal de WhatsApp que le faltaba.
Funciona con múltiples médicos y sedes
Si tu consultorio tiene varios especialistas o sedes, AsistChat puede preguntar al paciente qué necesita y dirigir la cita al calendario correcto.
El paciente de WhatsApp ya no se pierde
Trabajamos con consultorios que ya usaban Doctoralia como su plataforma principal de agenda online. El problema era el mismo en ambos casos: Doctoralia capturaba bien a los pacientes que llegaban al portal — pero una parte importante de los pacientes llegaban por referido o redes sociales y escribían directamente al WhatsApp del consultorio.
Esos mensajes no tenían respuesta automática. La recepcionista los atendía cuando podía, anotaba la cita, y luego entraba a Doctoralia a crearla manualmente. Doble trabajo, y en horarios fuera de oficina simplemente no se atendía.
Con AsistChat conectado al Google Calendar sincronizado con Doctoralia, ahora el WhatsApp también trabaja solo. El agente atiende el mensaje, verifica disponibilidad real y agenda la cita — que aparece en Doctoralia como cualquier otra. La recepcionista dejó de re-digitar y se dedica a atender a los que llegan físicamente al consultorio.
Preguntas frecuentes — AsistChat + Doctoralia
¿Esta integración es una API nativa con Doctoralia?
No, y lo decimos con claridad: Doctoralia no tiene una API pública de agenda para conectar sistemas externos directamente. Lo que hacemos es usar Google Calendar como puente: Doctoralia sincroniza con Google Calendar y AsistChat lee y escribe en ese mismo Google Calendar. El resultado práctico es el mismo — la disponibilidad es real y las citas no se chocan — pero el método es un puente, no una integración directa. Tenemos casos reales funcionando con esta configuración en Colombia y México.
¿Tengo que pagar algo adicional en Doctoralia?
Depende de tu plan. La sincronización con Google Calendar no está disponible en todos los planes de Doctoralia — algunos planes básicos o de entrada pueden no incluirla. Te recomendamos confirmar directamente con Doctoralia que tu plan actual incluye la exportación a Google Calendar antes de iniciar la implementación. Si ya la tienes activa, no hay costo adicional en Doctoralia. AsistChat no cobra extra por usar el puente vía Google Calendar.
¿Qué pasa si un paciente ya tiene cita en Doctoralia y otro quiere el mismo horario por WhatsApp?
No va a pasar. Cuando Doctoralia sincroniza con Google Calendar, el espacio ya queda bloqueado. AsistChat solo ofrece horarios que realmente están disponibles. El choque de citas está técnicamente prevenido.
¿Las citas que entran por WhatsApp aparecen en mi perfil de Doctoralia?
Aparecen en tu Google Calendar sincronizado con Doctoralia. En Doctoralia se ven como eventos de calendario, no como reservas hechas desde el portal de Doctoralia. Para el día a día esto es funcional, aunque no es idéntico a una reserva nativa de Doctoralia.
¿Y los recordatorios? ¿Los envía Doctoralia o AsistChat?
Los dos pueden coexistir. Doctoralia envía los suyos desde su sistema. AsistChat envía los suyos desde tu número de WhatsApp Business. Muchos de nuestros clientes prefieren que AsistChat sea el canal principal de recordatorio porque viene de un número que el paciente ya reconoce.
¿Cuánto tarda en estar operativo?
Entre 7 y 14 días hábiles. Incluye configurar la sincronización de Doctoralia con Google Calendar (si no la tienes), conectar AsistChat a ese calendario, verificar tu número de WhatsApp Business con Meta (si aún no lo tienes), y entrenar el agente con la información de tu consultorio.
¿Usas otra plataforma?
Conecta tu WhatsApp con Doctoralia
Sigues usando Doctoralia exactamente igual. AsistChat le pone el canal de WhatsApp que atiende a los pacientes que nunca van a entrar a un portal web.