Servicios y sedes
Explica información aprobada sobre servicios, ubicación, horarios y profesionales sin hacer valoración clínica.
Clínicas estéticas
Atiende consultas y organiza citas sin convertir WhatsApp en un consultorio.
Un agente de IA puede informar servicios, sedes, horarios y precios administrativos; consultar disponibilidad, enviar recordatorios y transferir preguntas médicas al profesional adecuado.
Agenda y reprogramaciónInformación administrativaLímites clínicos claros
Evaluar la atención de mi clínicaFlujo administrativo
Desde la primera pregunta hasta el seguimiento.
Citas
Solicita servicio, sede y horario; consulta disponibilidad real cuando existe una integración.
Recordatorios
Envía confirmaciones y recordatorios según consentimiento, política del canal y reglas de la clínica.
Reprogramaciones
Propone alternativas y actualiza la reserva solo cuando el sistema conectado confirma el cambio.
Promociones
Comunica campañas vigentes a personas que autorizaron ese tipo de mensaje, sin prometer resultados clínicos.
Seguimiento
Organiza tareas administrativas posteriores y transfiere síntomas, complicaciones o dudas clínicas a una persona.
Frontera de seguridad
Qué automatizar y qué mantener humano.
Sí automatizar
Horarios, sedes, disponibilidad, políticas de cita, documentos informativos y estado administrativo.
No automatizar
Diagnósticos, elegibilidad médica, contraindicaciones, urgencias, resultados o indicaciones clínicas personalizadas.
Escalar siempre
Síntomas, efectos adversos, crisis, reclamos sensibles y cualquier caso donde falte información confiable.
Integraciones
La agenda debe seguir siendo la fuente de verdad.
Calendario
Google Calendar puede servir en flujos simples si se definen duración, buffers, sedes y permisos.
Software especializado
AgendaPro, Nimbo, Medesk u otra plataforma requieren revisar API y permisos; no asumimos compatibilidad.
Transferencia
El equipo recibe contexto suficiente para continuar sin pedir al paciente que repita toda la conversación.
Preguntas frecuentes
¿La IA puede recomendar un tratamiento?
No debe diagnosticar ni recomendar tratamientos clínicos. Puede explicar información administrativa aprobada y transferir preguntas médicas a un profesional.
¿Puede manejar varias sedes y profesionales?
Sí, si la fuente de disponibilidad permite distinguir sedes, servicios, duración y profesional. El alcance depende del calendario o software conectado.
¿Puede informar precios?
Puede comunicar precios administrativos vigentes si existe una fuente controlada y se definen condiciones, vigencia y casos que requieren valoración.
¿Puede reprogramar citas?
Puede hacerlo cuando la integración permite consultar y modificar la reserva. Si no puede confirmar la acción, debe derivar al equipo.
¿Reemplaza a recepción?
No necesariamente. Automatiza la atención repetitiva y prepara solicitudes; recepción conserva excepciones, cobros sensibles, decisiones clínicas y casos complejos.
Revisemos primero si encaja con tu operación.
Asis te hará preguntas sobre volumen, herramientas y excepciones. La recomendación final depende del alcance y de las capacidades disponibles.
Evaluar la atención de mi clínica