Eleonor gestiona tu agenda. WhatsApp gestiona la otra mitad.
Eleonor es excelente para el expediente clínico y la agenda interna de tu consultorio. Pero los pacientes que ya tienen tu número de WhatsApp no entran a ningún portal — te escriben directo. Y ahí, sin AsistChat, no hay quien atienda.
Pacientes que ya tienen tu número te escriben directo — no van a tu agenda online de Eleonor
El WhatsApp queda sin contestar fuera de horario de oficina
La recepcionista anota la cita en WhatsApp y luego la re-digita en Eleonor
Las notificaciones de Eleonor salen de Eleonor, no de tu número de WhatsApp Business
No hay forma de ofrecer horarios automáticamente desde WhatsApp con disponibilidad real
El agente IA contesta en segundos aunque sea domingo a medianoche
Verifica disponibilidad real desde tu Eleonor (vía Google Calendar)
La cita entra directa a tu agenda — cero re-digitación para la recepcionista
Los recordatorios salen de tu número de WhatsApp — el que el paciente ya tiene guardado
Tu equipo se libera para atender personas, no mensajes
Cómo conectamos WhatsApp con Eleonor
Mediante Google Calendar como puente. Sin tocar el expediente clínico ni los datos internos de Eleonor.
Eleonor sincroniza con Google Calendar
Eleonor permite exportar la agenda médica a Google Calendar. Cada cita registrada en Eleonor queda reflejada en el calendario, y viceversa.
AsistChat lee tu disponibilidad en tiempo real
AsistChat consulta ese Google Calendar para saber qué horarios están libres. Cuando un paciente pregunta por WhatsApp, el agente ofrece horarios reales — no inventados.
La cita entra en tu Eleonor sin que hagas nada
El paciente confirma el horario por WhatsApp. AsistChat crea el evento en Google Calendar, que Eleonor sincroniza automáticamente. La cita aparece en tu agenda como cualquier otra.
Lo que hacemos exactamente
Eleonor no tiene una API pública abierta para conectar sistemas externos. La conexión se hace vía Google Calendar: Eleonor sincroniza su agenda con Google Calendar, y AsistChat opera sobre ese Google Calendar. Es transparente, funcional y ya está funcionando con clientes reales en México. En la demo te explicamos el detalle técnico completo.
El expediente clínico está en Eleonor. El paciente está en WhatsApp.
Trabajamos con un consultorio en México que llevaba su expediente clínico completo en Eleonor: historial, notas, facturación. La agenda también vivía ahí. El problema era que los pacientes — especialmente los nuevos llegados por referido — escribían directamente al WhatsApp del consultorio, no usaban el portal online.
La recepcionista atendía esos mensajes manualmente, acordaba un horario por WhatsApp y luego entraba a Eleonor a crear la cita a mano. En horario de oficina funcionaba. Fuera de él, los mensajes esperaban hasta el día siguiente.
Con AsistChat conectado al Google Calendar sincronizado con Eleonor, ahora el WhatsApp atiende solo. El agente verifica disponibilidad real, agenda la cita, y la recepcionista abre Eleonor y la ve ya creada. El expediente clínico sigue siendo solo de Eleonor — AsistChat no toca esa parte.
Preguntas frecuentes — AsistChat + Eleonor
¿Esta integración es directa con la API de Eleonor?
No. Eleonor no tiene una API pública abierta para conectar sistemas externos directamente a la agenda. Lo que hacemos es usar Google Calendar como puente: Eleonor sincroniza con Google Calendar, y AsistChat se conecta a ese Google Calendar. Es un puente, no una conexión nativa, pero funciona en casos reales que tenemos activos en México.
¿Tengo que cambiar algo en mi configuración de Eleonor?
Solo activar (o verificar que esté activa) la sincronización de tu agenda de Eleonor con Google Calendar. Es una funcionalidad estándar de Eleonor. Una vez sincronizado, AsistChat hace el resto.
¿Las citas de WhatsApp aparecen en el expediente clínico de Eleonor?
La cita entra en la agenda de Eleonor vía Google Calendar. El expediente clínico del paciente (historial, notas, etc.) lo sigues gestionando como siempre desde Eleonor — AsistChat no toca esa parte. El agente se limita a coordinar el agendamiento.
¿Funciona si tengo más de un médico en el consultorio?
Sí. Si tienes varios médicos cada uno con su agenda en Eleonor y su Google Calendar, AsistChat puede preguntar al paciente qué especialidad o médico necesita y dirigir la cita al calendario correcto.
¿Las notificaciones y recordatorios de Eleonor siguen funcionando?
Sí, siguen intactos. AsistChat añade su propia capa de recordatorios desde tu número de WhatsApp Business — que es diferente a las notificaciones que Eleonor ya envía. Los dos pueden coexistir, o puedes elegir solo usar los de AsistChat si prefieres un único canal.
¿Cuánto tiempo tarda en estar operativo?
Entre 7 y 14 días hábiles. Incluye configurar la sincronización de Eleonor con Google Calendar, conectar AsistChat, verificar tu número de WhatsApp Business con Meta (si no lo tienes), y entrenar el agente con la información de tu consultorio.
¿Usas otra plataforma?
Conecta tu WhatsApp con Eleonor
Sigues usando Eleonor exactamente igual para tu expediente clínico y agenda. AsistChat le pone el canal de WhatsApp que atiende a los pacientes que no van al portal.