Consulta general
Pide especie, nombre de la mascota y motivo administrativo, y ofrece horarios del veterinario disponible.
Clínicas veterinarias
Agenda consultas, vacunas y peluquería de mascotas por WhatsApp.
Los tutores escriben a cualquier hora para pedir cita, preguntar precios o agendar baño. AsistChat responde con la información de tu clínica, agenda según el servicio y la duración, recuerda vacunas y refuerzos, y pasa de inmediato a una persona cualquier mensaje que suene a urgencia.
Consulta, vacunas, baño y peluqueríaRecordatorios de refuerzosUrgencias siempre a una persona
Cada cliente recibe un portal personalizado para el flujo contratado dentro del precio base de implementación de su plan. Los cargos de mensajería aplicados por Meta/WhatsApp se facturan por separado cuando correspondan.
Servicios
Cada servicio con su duración y su responsable.
Vacunación
Agenda la vacuna y deja programado el recordatorio del refuerzo cuando la fecha está definida.
Baño y peluquería
Calcula el bloque según tamaño o raza si la regla existe, y evita cruces con la agenda médica.
Cirugías programadas
Envía indicaciones administrativas aprobadas (ayuno, horario de ingreso) y deja la confirmación clínica al equipo.
Precios y horarios
Responde lo publicado y aprobado; los presupuestos médicos los entrega el veterinario.
Seguimiento
Recuerda controles y entrega al equipo los casos que pidieron hablar con una persona.
Urgencias
Una urgencia no espera a que el bot entienda.
Detectar y derivar
Palabras y situaciones de riesgo se tratan como urgencia: se muestra el contacto de emergencias y se alerta al equipo.
No diagnosticar
El agente no da indicaciones médicas ni de medicamentos, ni sugiere esperar.
Horario fuera de atención
Si la clínica no atiende urgencias a esa hora, el agente lo dice con claridad y entrega la alternativa definida.
Agenda conectada
Trabaja con la agenda que ya tienes.
Google Calendar u Outlook
Un calendario por veterinario, sala o peluquero; el agente consulta y crea las citas en el que corresponde.
Software veterinario
Si tu clínica usa un sistema especializado, revisamos su API y permisos antes de cotizar la conexión.
Portal incluido
Conversaciones, citas y casos pendientes visibles para recepción en el portal del plan.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si alguien escribe por una urgencia?
El agente no evalúa urgencias. Si el mensaje describe síntomas graves (intoxicación, accidente, dificultad para respirar, sangrado), entrega de inmediato la información de contacto de urgencias que defina la clínica y alerta al equipo.
¿Puede manejar servicios con duraciones distintas?
Sí. Consulta, vacunación, cirugía programada, baño y peluquería pueden tener duración, profesional y sala diferentes. El agente pregunta el servicio y el tamaño o especie cuando la regla lo requiere.
¿Puede recordar vacunas y desparasitaciones?
Sí, cuando la fecha está registrada en la fuente conectada o en el flujo acordado. Los recordatorios respetan el consentimiento del tutor y las reglas de WhatsApp para mensajes iniciados por la empresa.
¿Puede recomendar un medicamento?
No. Medicamentos, dosis y diagnósticos los decide el médico veterinario. El agente agenda la consulta o deriva la pregunta.
¿Cuánto cuesta?
Se usa el plan Agendamiento publicado en /precios. Conexiones con un software veterinario se revisan y cotizan según su API.
Revisemos primero si encaja con tu operación.
Asis te hará preguntas sobre volumen, herramientas y excepciones. La recomendación final depende del alcance y de las capacidades disponibles.
Evaluar la agenda de mi veterinaria