Calendly + WhatsApp + IA
Desarrollo a medida · sujeto a evaluación de tu cuenta
De una consulta en WhatsApp al tipo de reunión correcto en Calendly.
Diseñamos una integración para identificar el motivo de la reunión, consultar horarios y acompañar la reserva. Calendly conserva las reglas del evento; tu equipo recibe una cita comprobada o una solicitud pendiente.
Producto recomendado: AsistChat Agendamiento, con integración cotizada según alcance. La viabilidad final depende de cuenta, plan, API, permisos, límites y alcance aprobado.
Conversación
Ejemplo, no captura real
Quiero una reunión de 30 minutos con el equipo comercial la próxima semana.
Revisaré el tipo de reunión y sus horarios. ¿En qué zona horaria quieres ver las opciones?
Flujo operativo
Del mensaje al sistema y de vuelta, con una acción verificable.
Paso 1
El prospecto pide una reunión
Paso 2
Se consulta el tipo de evento y su disponibilidad
Paso 3
Se comparte el enlace o se crea la reserva autorizada
Paso 4
El equipo ve el evento y su estado en Calendly
Alcance técnico
Qué consulta, registra y actualiza.
Cada permiso se limita a los objetos necesarios. La propuesta debe nombrar campos, dirección de sincronización y dueño del dato.
Consulta
- Tipo de evento
- Duración, anfitrión y ubicación configurados en la cuenta.
- Horarios
- Opciones disponibles para ese evento; no sólo huecos de un calendario externo.
- Reserva
- Estado e identificadores del evento y del invitado tras la operación.
Registra
- Enlace de reserva
- Primer alcance posible: dirigir al tipo de evento adecuado. El clic no confirma la reunión.
- Invitado
- Scheduling API permite crear la reserva con los permisos y el plan que exige Calendly; se valida en tu cuenta.
- Resultado
- Referencia de la reserva y contexto mínimo para el responsable comercial.
Actualiza
- Estado
- Reconciliación de reservas y cancelaciones según eventos y permisos disponibles.
- Cambio de horario
- Se usan los enlaces de gestión devueltos o un flujo documentado y probado. No se presupone un PATCH de reprogramación.
- Seguimiento
- Se invalida el recordatorio anterior cuando cambia o se cancela la reunión.
Antes de conectar
Permisos y requisitos.
- Cuenta y tipos de evento administrados por tu empresa.
- OAuth o token de una cuenta autorizada con permisos mínimos.
- La creación mediante Scheduling API requiere un plan de pago Standard o superior según la documentación consultada; confirmar elegibilidad.
- Definir zona horaria, campos obligatorios, consentimiento para mensajes y responsable del seguimiento.
Límites que se validan
- Esta página describe un desarrollo a medida tras evaluación. No acredita un conector AsistChat terminado ni una prueba en tu cuenta.
- Calendly ya ofrece enlaces y notificaciones. La integración debe añadir una tarea concreta y evitar recordatorios duplicados.
- No se modifican planes, cobros, reglas del anfitrión ni tipos de evento por una petición ambigua en el chat.
- Una petición que falla o expira no autoriza a afirmar que la reunión quedó reservada.
Ejemplo de uso
Una consulta comercial que llega al anfitrión adecuado.
Ejemplo ficticio: un prospecto necesita una evaluación técnica, no una llamada comercial. El agente identifica ese motivo, consulta el evento habilitado y ofrece horarios en la zona acordada. Sólo después de comprobar la reserva entrega fecha, anfitrión y enlaces de gestión.
Criterio de salida
La integración no termina cuando “el bot respondió”. Termina cuando el dato correcto queda consultado o registrado, el cliente recibe una respuesta clara y el equipo conserva contexto para intervenir.
Preguntas frecuentes
¿Es necesario reservar sin salir de WhatsApp?
No. Puede ser suficiente compartir el enlace correcto. La reserva dentro de la conversación requiere otro alcance, permisos y pruebas con Scheduling API.
¿Funciona con Calendly Free?
No prometemos creación por API en Free: la documentación de Create Event Invitee exige un plan de pago. Evaluamos si el enlace público cubre tu necesidad.
¿Puede reprogramar?
El flujo puede ofrecer el enlace de reprogramación y reconciliar el resultado. Cualquier operación adicional se valida antes de incluirla.
¿Cuánto cuesta la conexión?
La referencia es AsistChat Agendamiento. La integración, las licencias de Calendly y los cargos externos se separan en la propuesta; no están incluidos por el mero hecho de aparecer en esta página.
Siguiente paso
Valida la cuenta y el flujo antes de prometer la integración.
Cuéntanos qué sistema usas, qué dato necesita el agente y qué acción debe quedar registrada. Revisamos documentación, permisos y límites antes de cotizar.
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