La pregunta “¿cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA?” no tiene una única respuesta. El precio cambia según el canal, el volumen de conversaciones, la complejidad del flujo y las integraciones que necesita tu operación.
En esta guía separamos los costos que suelen mezclarse: implementación, mensualidad, canal oficial, mantenimiento y desarrollo a medida. El objetivo es que puedas comparar propuestas sin confundir una demo con un sistema listo para operar.
Qué estás pagando realmente
1. Diseño e implementación
Incluye entender el proceso, redactar respuestas, definir reglas, preparar fuentes de información, configurar el canal y probar escenarios. El alcance de implementación se documenta antes de contratar.
2. Operación mensual
La mensualidad cubre la operación acordada del agente y las capacidades contratadas. El precio depende de la solución, la capacidad de conversaciones y las integraciones.
3. Integraciones y alcance
Conectar Google Calendar, un CRM, un inventario o un software médico puede requerir permisos, desarrollo y pruebas adicionales. Una propuesta seria explica qué sistema consulta el agente, qué acciones puede ejecutar y qué ocurre cuando la integración no está disponible.
Tabla de referencia de AsistChat
| Solución | Implementación desde | Mensualidad base desde | Precio por capacidad |
|---|---|---|---|
| Atención | US$149 | US$59/mes | Según capacidad (500 a 5.000 conv/mes) |
| Agendamiento | US$249 | US$89/mes | Según capacidad (500 a 5.000 conv/mes) |
| Comercio | US$299 | US$99/mes | Según capacidad (500 a 5.000 conv/mes) |
| Proyecto a medida | Cotización | ||
Precios base para clientes nuevos en USD. Los importes no sustituyen una cotización: el alcance, la capacidad, el canal, las herramientas de terceros y el soporte deben quedar escritos antes de iniciar. Los cargos de mensajería aplicados por Meta/WhatsApp se facturan por separado cuando correspondan.
Qué hace subir el precio
- Varias sedes, profesionales o calendarios.
- Catálogos extensos, inventario o cotizaciones.
- CRM, ERP o software médico con API.
- Audio, imágenes, varios canales o reglas complejas.
- Transferencia humana con trazabilidad y roles.
Qué deberías preguntar antes de contratar
- ¿Qué parte del flujo está incluida y qué se cotiza aparte?
- ¿Qué pasa cuando el agente no sabe o la herramienta integrada no responde?
- ¿Quién mantiene precios, horarios y políticas?
- ¿Cómo se miden conversaciones atendidas, citas solicitadas y derivaciones?
- ¿El proveedor evita enviar datos personales a herramientas de analítica?
La opción correcta depende del proceso
Un negocio con preguntas frecuentes puede empezar con atención. Una clínica que necesita disponibilidad real necesita un flujo de agendamiento. Un ecommerce puede requerir catálogo e inventario. Si el proceso todavía no está definido, primero conviene mapearlo.
Consulta los planes publicados o cuéntanos qué quieres automatizar. También puedes revisar la opción de secretaria virtual para WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Un chatbot barato siempre es suficiente?
No necesariamente. Un precio bajo puede incluir solo respuestas básicas, sin agenda, integración ni soporte. Compara alcance y no solo mensualidad.
¿El precio incluye WhatsApp?
Los cargos de mensajería aplicados por Meta/WhatsApp se facturan por separado cuando correspondan. La propuesta también debe distinguir cualquier otro cargo de terceros.
¿La IA garantiza ventas?
No. Puede responder y organizar mejor las conversaciones existentes, pero no crea demanda ni garantiza resultados comerciales.