Entiende
Interpreta texto o audio y detecta intención, servicio y preferencia.
Agendamiento y recordatorios
Un agente para clínicas, consultorios y servicios profesionales entiende la solicitud, pide los datos necesarios, consulta una agenda conectada y acompaña la confirmación. Cuando el caso sale del flujo, lo entrega a una persona con el contexto disponible.
La automatización puede mejorar tiempos y seguimiento; el resultado depende del volumen, la agenda y la operación. El equipo humano sigue disponible para excepciones.
Ejemplo de flujo
Agenda conectada
¿Tienen cita mañana en la tarde?
Reviso disponibilidad. ¿Prefieres alguna sede o profesional?
La sede del norte, después de las 3.
Tengo las 3:30 p. m. disponibles. Para confirmar, necesito los datos definidos por tu operación.
Después de confirmar
El flujo puede recordar, cancelar o reprogramar según la integración definida.
Un flujo completo
El valor está en conectar las partes de la conversación que suelen quedar separadas.
Interpreta texto o audio y detecta intención, servicio y preferencia.
Revisa disponibilidad, duración, sede y reglas que estén conectadas.
Presenta opciones y confirma solo cuando el proceso lo permite.
Recuerda, cancela, reprograma o deriva la conversación.
Qué puede cubrir
Definimos qué puede resolver el agente, qué datos debe capturar y en qué momento debe pasar la conversación a una persona.
Preguntas administrativas y frecuentes.
Horarios, sedes, profesionales y reglas.
Solicitud y confirmación cuando existe conexión.
Cambios con validaciones acordadas.
Seguimiento antes de la cita.
Datos mínimos y contexto para el equipo humano.
Para quién funciona
Es una buena conversación inicial para consultorios, clínicas, psicólogos, odontólogos, estéticas, servicios profesionales y negocios con citas.
El equipo recibe menos preguntas administrativas que pueden resolverse con reglas claras.
La derivación puede incluir lo que la persona pidió y lo que ya se confirmó.
Puedes revisar qué está dentro del alcance y qué debe pasar a una persona.
Medimos solicitudes, confirmaciones y derivaciones; no prometemos una tasa universal.
Plan de agendamiento
El precio inicial contempla un alcance definido. La agenda, sedes, profesionales, recordatorios, CRM y demás integraciones se revisan antes de cerrar el proyecto.
Sí, cuando la agenda tiene una integración o conexión disponible y se definen permisos, horarios, duración, sedes y reglas. Si no existe esa conexión, el agente puede tomar la solicitud para confirmación humana.
Puede enviar recordatorios y gestionar confirmaciones, cancelaciones o solicitudes de cambio cuando el canal y la configuración del proyecto lo permiten.
Sí para la parte administrativa: preguntas frecuentes, disponibilidad, citas y derivaciones. No diagnostica, no atiende emergencias y no sustituye al profesional de salud.
El plan de agendamiento publicado parte desde US$199 de implementación y US$59 al mes. El alcance exacto depende de la agenda, sedes, profesionales e integraciones.